Al fine di diffonderne la conoscenza, si informa che la Federazione Italiana degli Operatori dei Dipartimenti e dei Servizi delle Dipendenze ha attivato un sito (www.giocaresponsabile.it) nonché dei servizi di assistenza via chat o numero verde per tutte le persone che abbaino problemi legati al gioco.

Cos’è?
Gioca Responsabile è un servizio totalmente gratuito e gestito da professionisti che, nel rispetto dell’anonimato, forniscono consulenza e orientamento

• alle persone che hanno problemi psicologici, relazionali o legali dovuti agli eccessi di gioco
• ai loro famigliari e amici

Al team di psicologi che gestisce il primo contatto è affiancato uno staff di consulenti per trattare gli aspetti specifici: psichiatra, psicoterapeuta, avvocato.

Cosa fa?
Fornisce subito, per via telefonica o in conversazione chat, e nel giro di qualche ora via email, una risposta al quesito o un orientamento sul problema, ed eventualmente indirizza verso strutture e servizi territoriali competenti, accompagnando virtualmente il richiedente al servizio suggerito.

Il suo scopo:

• Aumentare la consapevolezza del giocatore sui fattori di rischio eventualmente presenti nei suoi o altrui comportamenti di gambling.
• Promuovere l’utilizzo di capacità e risorse finalizzate a un cambiamento di atteggiamenti e comportamenti relativi al gioco.
• Aiutare familiari e amici a “uscire dal gioco”.
• Offrire, con competenza professionale, sostegno e consulenza alle persone in difficoltà per motivi di gioco
• Orientare alla ricerca territoriale di servizi socio sanitari e assistenziali adatti a ogni singola situazione

Come si accede?
Oltre alla chat (operativa tutti i giorni dalle ore 10 alle ore 22) e alla richiesta di informazioni attivabile on line 24 ore al giorno, il servizio dispone del numero verde gratuito 800 921 121 (da telefono fisso e cellulare), operativo tutti i giorni dalle ore 10 alle ore 22. Nelle restanti ore della giornata è attiva la segreteria telefonica.